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【みずほ信託銀行】 42分間ATMオンライン障害が発生したためお詫び [11/26]

1 :特命係長@南大門と申しますφ ★:2007/12/03(月) 05:50:20
2007年11月26日

ATMオンライン障害発生のご報告とお詫びについて

去る11月24日(土曜日)午前にみずほ信託銀行のATMオンラインシステムにおいて、下記のとおり障害が発生しました。
多くのお客さまに大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
その後、当日中に全面復旧しておりますが、今後ともお客さまに安心してご利用頂けるよう、再発防止に向け努めてまいります。

1.障害の状況

みずほ信託銀行のATMオンラインシステムの一部で障害が発生し、サービス利用開始時刻より、以下のお取引が取り扱いできなくなりました。

2.取扱停止となったお取引

弊社ATMを利用した取引
他行ATMを利用した弊社カードによる取引
ゆうちょ銀行ATMを利用した弊社カードによる取引

3.お取り扱いできなかった時間

2007年11月24日(土曜日)午前9時00分〜2007年11月24日(土曜日)午前9時42分(42分間)

4.発生原因と対応

オンラインシステムの一部の機器の故障によるもの。
復旧作業を行い当日午前9時42分以降、正常に稼動しております。

以上



ソース
ttp://www.mizuho-tb.co.jp/company/topics/if_atm.html

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