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【三井住友海上火災保険株式会社】お客さま情報が保存されたパソコンの紛失事故についてお詫び

1 :ねじφ ★:2007/08/20(月) 21:27:54
 2007年8月10日(金)、私どもの委託代理店である有限会社天奨(社長:相原 一夫、所在地:愛媛県松山市朝生田町5丁目3−34)
におきまして、お客さま情報が記録されたノートパソコン1台を入れた鞄を代理店事務所近くの駐車場に置き忘れ、紛失するという事故
が発生いたしましたのでご報告申し上げます。

  紛失したパソコンには、当該代理店で私どもの保険にご加入の1,241名分(※)のお客さま情報(氏名・商号、住所、電話番号、生年月日、
証券番号、満期日、補償内容(自動車保険))が含まれており、同代理店では事故発覚後速やかに愛媛県警松山南警察署への届出を行いました。
現時点では、お客さま情報の不正使用等の事実は確認されておりませんが、パソコンは未だ発見されておりません(同パソコンには、
起動時パスワードとともに、指紋による本人認証機能を設定しておりました)。
(※)保険会社別の件数


保険会社名 件数
三井住友海上火災保険株式会社 1,207
三井住友海上きらめき生命保険株式会社 163
合計 1,370
   合計件数は、各社に加入されているお客さま数を単純合計したものです。

  該当されるお客さまに対しましては、別途、同代理店より謝罪文を送付し、今般の事故の事情をご説明申し上げますとともに、
万一、お客さまの情報が漏洩し、お客さまに被害が発生した場合の連絡先等につきましてご案内してまいります。

  日頃から、お客さま情報の重要性を十分に認識の上、社員のみならず代理店への指導も徹底いたしておりますが、
今般、お客さまの大切な情報を紛失するという事態を引き起こし、該当のお客さまをはじめとする関係者の皆様に多大なるご迷惑、
ご心配をお掛けすることになりましたことをお詫び申し上げます。今後同様の事態が発生しないよう、これまで以上にお客さま情報の
保護に努めてまいる所存でございます。

  なお、本件に関するお客さまからの照会窓口は下記のとおりとなっております。

保険会社名 ご連絡先
三井住友海上火災保険株式会社 愛媛支店松山支社 TEL 089-941-0299
三井住友海上きらめき生命保険株式会社 西日本営業部四国支社 TEL 087-825-2661

http://www.ms-ins.com/news/h19/news_0820_1.html

2 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/20(月) 21:29:29
代理店の管理はむずかしいな

3 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/20(月) 21:30:20
2ちゃん暦7年で未だに2ゲットした事ないおいらが2get!!>>3さんごめんなさいね(~o~;)
今日のこの瞬間をどれだけ待ちわびた事か・・感動して涙が出てきました(>_<。)

4 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/20(月) 21:31:16
指紋認証つきでも、こうやって謝罪しないといかんのだな
俺も指紋認証つきのUSBメモリをたまに持ち出すのだが、気をつけねば

5 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/20(月) 21:35:50
情報の管理が甘すぎるよ


情報を見るときは暗号化はもちろん
件数が異常に多い場合はロックかけるようにしないとあかんよ

6 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/23(木) 07:31:23
舌先が乾かぬうちに...株主、顧客を軽視している会社だな。

 三井住友海上前首脳、こっそり復帰 退社一年、顧問に
2007年08月23日06時04分

 不払い問題の責任をとり社外に去った三井住友海上火災保険の井口武雄・前会長と植村裕之・前社長の前首脳2人が、
7月23日付で同社の顧問として復帰していたことがわかった。「最高顧問」を辞退して社を離れた2人が1年余りで公表せず、
顧問として「こっそり」と古巣に戻っていたことに批判も出そうだ。

ttp://www.asahi.com/business/update/0822/TKY200708220365.html

7 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/24(金) 02:02:04
悪い会社だwww

8 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/24(金) 08:09:52
ん?故意?

9 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/25(土) 11:20:00
鞄を駐車場に置き忘れた? 車の中じゃなくて?
何か変!

10 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/26(日) 02:52:48
この会社の社員と代理店に何回も騙されたことがある。
こういう非人道的会社だから付き合いを止めた。

11 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/08/26(日) 16:44:02
ここの代理店って・・・どうなの?
顧客数は多い方だよね?

12 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/09/07(金) 07:55:26
10へ
騙されたというよりは、あなたの無知を恥じなさい。
付き合いをやめた?やめてくれて結構。この会社、代理店じゃなくても、
あなたが成長しない以上、どこでも一緒。

13 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/09/08(土) 11:42:24
>>12
保険会社はMSに限らず悪徳だという貴様の意見に
優良会社のMSマンとして断固、抗議する!!!

14 :天奨のお客です。:2007/09/12(水) 00:03:02
天奨は素晴らしい代理店さんです。社長、専務、主任、担当
みんなお客さん思いの方ばかりです。
そういう代理店さんに、これからもますます頑張ってもらいたいです。
応援してますよー!

15 :内部告発:2007/10/01(月) 04:35:02
あのね
ほんとに怖いかいしゃだよ

だって きにくわん部下を興信所やとい尾行し
問題行動みつけ
懲戒解雇してまんがな

いままで何百人の社員の首を
この手できってきたか
もちろん自己都合退職という形とるけどね

先週解雇社員がはらいせにむかつく役員尾行してたら
問題行動発覚したらしいぜ

また解雇された社員があつまり
復習に燃える集いもあるのご存知かな

役員さん
くびをあらってまっといたほうが
よろしいぜ

mofもうごきはじめてます

16 :熱い心を持った天奨さん:2007/10/22(月) 23:17:22
天奨の皆さんは熱い心、お客さんを思う心を持って、商品説明
事故サービス、各種コンサルティングをされてる代理店さんですよ!

17 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/10/24(水) 15:09:17
14と16は関係者?。
どんなにかばってもやったことはダメなことだろ。

松山に住んでるけど、そんな名前の会社、聞いたことないよ。

18 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/11/08(木) 15:11:16
17、正解!!
なんでわかったの?

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